Sistemi informatici

I dati dell'azienda devono tornare.

Server e virtualizzazione, ambienti cloud, centralino VoIP e copie di sicurezza verificate. L'informatica aziendale governata come un'unica piattaforma.

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Il punto di partenza

La copia di sicurezza che nessuno ha mai provato a ripristinare.

Quasi tutte le aziende hanno un backup. Molte meno sanno se funziona: si scopre il giorno in cui serve.

  • Copie mai verificate

    Il lavoro notturno segna «completato» da anni, ma nessuno ha mai tentato un ripristino reale. È una rete di sicurezza di cui non si conosce la tenuta.

  • Un solo server che regge tutto

    Gestionale, archivi e posta sulla stessa macchina, senza ridondanza. Il suo guasto ferma l'azienda per giorni.

  • Sistemi non più aggiornabili

    Versioni fuori supporto tenute in vita perché «l'applicativo gira solo lì»: sono la porta d'ingresso più usata dagli attacchi.

  • Nessuno sa chi accede a cosa

    Utenze condivise, password mai cambiate, accessi di ex dipendenti ancora attivi.

Tipologie di impianti

Che cosa comprende l'area sistemi.

Dai server alla telefonia: gli strumenti su cui l'attività lavora ogni giorno.

  • Server e virtualizzazione

    Consolidamento su pochi apparati, con separazione degli ambienti e ripristino rapido in caso di guasto.

  • Cloud e ambienti ibridi

    Servizi in cloud affiancati a ciò che resta in sede, con il criterio di cosa conviene tenere dove.

  • Centralino VoIP

    Centralino in sede o in cloud, interni fra più sedi, risponditore e chiamate da computer e smartphone.

  • Copie di sicurezza

    Backup locale e remoto, con verifica periodica del ripristino: una copia mai riletta non è una copia.

  • Archiviazione e NAS

    Spazi condivisi con permessi per gruppo, storico delle versioni e accesso da fuori sede.

  • Sicurezza informatica

    Protezione delle postazioni, filtraggio della posta, aggiornamenti e criteri di accesso.

  • Postazioni di lavoro

    Fornitura, configurazione e sostituzione programmata di computer e periferiche.

  • Continuità dei servizi

    Collegamenti di riserva e gruppi di continuità sui sistemi che non possono fermarsi.

Cosa cambia

Un'infrastruttura che si può rimettere in piedi.

Ripristino provato

Le copie vengono verificate con prove di ripristino periodiche. Sapere in quanto tempo si riparte è il vero indicatore, non lo spazio occupato.

Servizi separati

La virtualizzazione separa i servizi su macchine distinte: un intervento su uno non tocca gli altri, e si spostano tra host senza fermarli.

Accessi nominativi

Ogni persona la sua utenza, autorizzazioni per ruolo, secondo fattore dove serve. Chi esce dall'azienda esce anche dai sistemi.

Aggiornamenti governati

Le patch si applicano secondo un calendario, con verifica preventiva sugli applicativi critici. Non si rimandano finché diventano un problema.

Come lavoriamo

Dall'analisi alla gestione.

  1. Analisi

    Ricognizione di server, postazioni, applicativi, licenze e copie di sicurezza. Emerge quasi sempre qualcosa che nessuno sapeva ci fosse.

  2. Priorità

    Quali servizi non possono fermarsi e per quanto tempo. È la domanda che determina l'architettura, e il suo costo.

  3. Progetto

    Dimensionamento, scelta tra risorse locali e cloud, piano delle copie e strategia di ripristino.

  4. Migrazione

    Trasferimento per fasi, con possibilità di tornare indietro a ogni passaggio. Le finestre si concordano.

  5. Gestione

    Monitoraggio, aggiornamenti e verifica periodica dei ripristini sotto contratto di servizio.

Dettagli tecnici

Su cosa lavoriamo.

Virtualizzazione
Host con macchine virtuali separate per servizio, spostabili tra nodi e ripristinabili singolarmente.
Archiviazione
Sistemi NAS e SAN con dischi ridondati, monitoraggio della salute delle unità e sostituzione programmata.
Copie di sicurezza
Copie locali per il ripristino rapido e copia esterna per il caso peggiore, con conservazione a più livelli e prove periodiche.
Cloud
Servizi in cloud dove ha senso — posta, collaborazione, copie remote — con architetture miste quando i dati devono restare in sede.
Telefonia VoIP
Centralino su rete dati: interni, gruppi di risposta, code, risponditori, orari e messaggi, portabilità dei numeri e collegamento fra sedi senza costi di traffico interno.
Postazioni
Configurazione uniforme, gestione centralizzata degli aggiornamenti e protezione dei dispositivi.
  • Virtualizzazione
  • Cloud
  • NAS
  • Backup verificato
  • VoIP
  • Continuità operativa
Domande frequenti

Le domande che ci fanno più spesso.

Meglio server in sede o cloud?

Dipende da cosa deve restare disponibile anche senza linea, da quanto pesano i dati e da quali vincoli avete sulla loro collocazione. Nella maggior parte dei casi la risposta è mista: alcune cose in sede, altre in cloud. Diffidate di chi risponde prima di avere guardato.

Quanto tempo serve per ripartire dopo un guasto?

È il dato che va deciso prima, perché determina l'architettura: passare da «un giorno» a «un'ora» cambia la soluzione e il costo. Lo definiamo insieme all'analisi.

Possiamo tenere il gestionale che usiamo?

Quasi sempre sì. Se gira su un sistema fuori supporto lo isoliamo e lo mettiamo in condizioni di sicurezza mentre si valuta l'evoluzione, senza obbligarvi a cambiare tutto insieme.

Come sappiamo che le copie funzionano davvero?

Perché si prova a ripristinarle, periodicamente, e vi si consegna l'esito. Un rapporto di backup «completato» non è una prova: è un'affermazione non verificata.

Vi occupate anche della posta e del centralino?

Sì. Posta, collaborazione e telefonia VoIP fanno parte della stessa infrastruttura e conviene che abbiano un unico referente. Il centralino VoIP viaggia sulla rete dati: se la rete è ben fatta la telefonia migliora, se è trascurata i problemi si sentono subito in chiamata.

Per chi lavoriamo

Contesti diversi, priorità diverse.

Imprese Continuità del gestionale e protezione dei dati aziendali. Pubblica amministrazione Conservazione documentale, accessi tracciati e requisiti di sicurezza. Strutture ricettive Gestionale delle prenotazioni, telefonia delle camere e continuità dei servizi. Terziario Postazioni distribuite, lavoro da remoto e collaborazione.

Cominciamo da un'analisi.

Guardiamo com'è messa l'infrastruttura oggi e vi diciamo cosa va affrontato per primo. Anche se non siamo noi a farlo.

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Indicateci quante postazioni avete, quali applicativi sono indispensabili e come vengono fatte oggi le copie di sicurezza.

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89013 Gioia Tauro (RC)

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